電商時(shí)代,實(shí)體店的未來(lái)在哪?
聽(tīng)說(shuō),最近“轉(zhuǎn)型”的家樂(lè)福挺多門店又重新開(kāi)業(yè)了,
實(shí)際上,近幾年超市轉(zhuǎn)型的號(hào)角早就吹響了。
拿2023年的春節(jié)來(lái)說(shuō),
很多實(shí)體店適應(yīng)消費(fèi)需求新變化,
人氣也都旺了起來(lái)。
比如大潤(rùn)發(fā),一組東北話海報(bào),
既幽默風(fēng)趣,又充滿了煙火氣。
再看比優(yōu)特超市,
一個(gè)2019年才進(jìn)入沈陽(yáng),
卻迅速在沈陽(yáng)眾多超市中,異軍突起的新勢(shì)力。
春節(jié)期間,阿仁逛了幾個(gè)超市后發(fā)現(xiàn),
只有比優(yōu)特在收銀臺(tái)處設(shè)有AI秤,
可自助稱重結(jié)賬。
對(duì)比其他超市排隊(duì)等工作人員稱重打價(jià)格標(biāo)簽
便捷多了。
這種數(shù)字化模式,不僅節(jié)省人力提高效率,
也豐富了人們的購(gòu)物體驗(yàn)。
即使電商讓人們足不出戶享受送貨上門的服務(wù),
但是人們逛街的興趣從未消失。
據(jù)中國(guó)青年報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
65.5%的受訪者表示還喜歡逛實(shí)體店,
47.2%的受訪者覺(jué)得門店“顏值”高了,
43.8%的受訪者覺(jué)得很多門店更好逛了。
這說(shuō)明實(shí)體店的春天并沒(méi)有過(guò)去,
除了通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線上線下資源整合,
降本增效外,
如何通過(guò)個(gè)性化手段吸引更多消費(fèi)者
也是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者要不斷思考的,
總之,只有創(chuàng)新和用心服務(wù),
才是實(shí)體店活下去的根基。