2023展望：人工智能將迎來白領(lǐng)工作
人工智能通常被認(rèn)為能夠勝任簡單且重復(fù)的工作，這些工作更需要體力、耐心，更有風(fēng)險(xiǎn)，比如制造業(yè)生產(chǎn)崗位、物流或者客戶服務(wù)工作。但人工智能專家表示，大型語言模型（LLM）的最新進(jìn)展表明，白領(lǐng)和專業(yè)工作也會(huì)受到影響。弄清楚人工智能和人類如何在工作場所共存，將成為2023年及以后的一個(gè)關(guān)鍵話題。
數(shù)據(jù)科學(xué)工具提供商Anaconda的首席執(zhí)行官PeterWang表示：“大型語言模型和人工智能技術(shù)的一些創(chuàng)新將改變傳統(tǒng)的白領(lǐng)企業(yè)和白領(lǐng)職業(yè)。這將創(chuàng)造真正有趣的社會(huì)和文化動(dòng)態(tài)，這些動(dòng)態(tài)將在本十年的剩余時(shí)間內(nèi)基本穩(wěn)定下來，并將影響到2030年代?！?/p>
大型語言模型，如GPT-3和BERT，已經(jīng)在對(duì)話式人工智能領(lǐng)域取得了進(jìn)展。公司已經(jīng)用人工智能取代或增強(qiáng)了呼叫中心的工作人員，這些人工智能能夠理解鍵入或口頭請求，并提供有幫助的信息。這種技術(shù)也有能力取代信息工作者。
對(duì)于那些基本上是案頭工作的人說，他們每天都在做同樣的事情，他們不必考慮太多——你最好小心，因?yàn)檫@項(xiàng)工作很可能會(huì)自動(dòng)取消。在接下來的五年里，數(shù)據(jù)層出不窮，它們會(huì)直接相互連接，然后你就沒有理由每天打卡了。
ChatGPT是近期最吸引人們注意力的最新人工智能工具。OpenAI于11月30日向公眾發(fā)布了GPT-3模型的這個(gè)新界面，很快就吸引了100多萬用戶。這項(xiàng)服務(wù)展示了對(duì)問題做出詳細(xì)答復(fù)的非凡能力。除了生成書面內(nèi)容，它還顯示了編碼的能力。
人工智能研究人員兼AI公司ThreeThird的首席執(zhí)行官JonasKubilius認(rèn)為，StableDiffusion、GPT-3和GitHubCopilot等人工智能模型正在演變?yōu)槟軌蛱幚砦谋尽D像、音頻和其他多任務(wù)輸入的多模態(tài)模型。最終，這些模式產(chǎn)生的內(nèi)容將被轉(zhuǎn)化為一種商業(yè)模式，為開發(fā)者和內(nèi)容創(chuàng)作者帶來利潤。
他說：“我們將開始看到，從使用人工智能進(jìn)行靜態(tài)任務(wù)（如分類）轉(zhuǎn)向語言模型驅(qū)動(dòng)的交互式工作流，以幫助人們更高效地執(zhí)行任務(wù)?！?/p>
然而，這些模型也有潛在的邪惡用途。安全研究人員警告說，ChatGPT將單詞和腳本代碼串在一起的能力也可能使其適合用作黑客工具。CheckPointResearch發(fā)布了一份報(bào)告，詳細(xì)介紹了OpenAI的最新發(fā)明如何被網(wǎng)絡(luò)犯罪分子用來實(shí)施魚叉式網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊。
CheckPointResearch寫道：“LLM和AI在網(wǎng)絡(luò)世界中不斷擴(kuò)大的角色充滿了機(jī)遇，但也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。復(fù)雜的攻擊過程也可以自動(dòng)化，使用LLMAPI生成其他惡意軟件組件?！?/p>
AI開發(fā)人員通常使用API訪問預(yù)訓(xùn)練的模型，例如GPT3。然而，大型語言模型背后的大部分技術(shù)都是開源的，允許開發(fā)人員自己使用。數(shù)據(jù)科學(xué)工具提供商H2O.AI的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人SriAmbati表示，更多的數(shù)據(jù)、開放的人工智能工具和更好的教育相結(jié)合，正在降低利用人工智能的障礙。
Ambati說：“這確實(shí)是我們客戶的最大障礙。并非所有客戶都有頂尖的數(shù)據(jù)科學(xué)家在不斷學(xué)習(xí)。構(gòu)建這些模型的一切不再局限于讓偉大的數(shù)據(jù)科學(xué)家了解每天都會(huì)出現(xiàn)的所有深度學(xué)習(xí)框架。因此，更多人可以開始以非常簡單的低代碼、無代碼方式構(gòu)建這些模型。”
HayleySutherland是國際數(shù)據(jù)中心（IDC）的研究經(jīng)理，負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)話式人工智能工具和技術(shù)的市場。她表示，許多人對(duì)對(duì)話式人工系統(tǒng)的性能感到驚訝。在過去的幾年中，企業(yè)確實(shí)看到了對(duì)話式人工智能的投資回報(bào)……
用人工智能取代所有人類是不可行的。公司現(xiàn)在正在努力弄清楚人工智能在哪里工作得最好，人類在哪里工作的最好。
她說：“利用人工智能的最佳方式可能是了解如何利用人工智能來增強(qiáng)人類的工作能力。這是一個(gè)我們真正看到的平衡，尤其是在去年，當(dāng)他們與所謂的大辭職斗爭時(shí)?！?/p>
隨著2023年經(jīng)濟(jì)衰退迫在眉睫，由于新冠肺炎相關(guān)的經(jīng)濟(jì)中斷，勞動(dòng)力參與率仍在下降，以及通貨膨脹導(dǎo)致的工資上漲壓力，企業(yè)將比以往任何時(shí)候都更有動(dòng)力推動(dòng)AI在企業(yè)中的發(fā)展?？萍脊鞠Ｍ麘?yīng)用企業(yè)探索這些邊界，創(chuàng)造新的商機(jī)。
從明年開始，我們將看到數(shù)量驚人的大量不精確的用例，這些用例在過去不容易自動(dòng)化，突然變得更容易自動(dòng)化。更多的用例將由這些AI系統(tǒng)處理。
目前為止，大多數(shù)人不太看好人工智能取代創(chuàng)造性工作者的能力，雖然確實(shí)看到了人工智能將工作中枯燥、重復(fù)的部分通過自動(dòng)化來解放創(chuàng)造性工作者的潛力。這可能有助于刺激更多創(chuàng)意內(nèi)容的產(chǎn)生，以新的有趣方式吸引觀眾。
未來我們要進(jìn)入的是一個(gè)奇怪的世界，很多工作可能會(huì)被取代，不僅藍(lán)領(lǐng)工作和勞動(dòng)被智能機(jī)器人取代，而且包含很多傳統(tǒng)白領(lǐng)被人工智能系統(tǒng)取代。
來源：今日頭條